推出過多款泛娛樂社交App的網(wǎng)易云音樂繼續(xù)“上新”，但這次過程比較坎坷。9月27日上午，網(wǎng)易云音樂宣布，正式面向全量用戶開放音樂社交App MUS，但傍晚即表示將延遲開放，后續(xù)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體驗，晚間又稱暫做下架處理。北京商報記者體驗發(fā)現(xiàn)，目前在蘋果應(yīng)用商店已經(jīng)搜索不到這款A(yù)pp，但已下載用戶仍可正常使用。
據(jù)介紹，MUS于今年3月開始內(nèi)測，是一款音樂社交App，也是網(wǎng)易云音樂首次官宣的音樂社交App。作為一家在線音樂平臺，網(wǎng)易云音樂在成立之初社交風(fēng)格就很明顯，推出社區(qū)、上線“聲波”和“音街”……也都顯露了其社交野心。至于原因，財報數(shù)據(jù)或許可以解答，2022年上半年網(wǎng)易云音樂社交娛樂服務(wù)及其他營收24.6億元，同比增長56.7%，不論是營收額還是同比增幅都高于在線音樂服務(wù)業(yè)務(wù)。
MUS開放一波三折
9月27日，網(wǎng)易云音樂一全面開放MUS，用戶茜茜就下載體驗了這款產(chǎn)品。據(jù)官方介紹，在MUS，用戶可以根據(jù)聽歌偏好以及潛在性格特質(zhì)，通過音樂性格契合度匹配音樂同好和同頻用戶。
但茜茜向北京商報記者反饋：“怎么有點相親App的感覺?MUS會給你推薦好友，點擊桃心表示有好感，點×號表示無感。你還可以給對方發(fā)送文字和表情，是不是有點輕相親的味道?”北京商報記者體驗發(fā)現(xiàn)，MUS共有“推薦”“聽說”“心聲”三個互動板塊，讓茜茜有相親感覺的板塊是推薦。
“MUS是一款針對年輕人的社交產(chǎn)品，希望用戶通過MUS找到音樂同好，輕松開啟社交新體驗。同時，MUS的推薦板塊設(shè)置了交友模式和音樂模式，交友模式下，用戶不僅能發(fā)現(xiàn)好音樂，還能高效地結(jié)識同頻朋友;音樂模式下，用戶可以更關(guān)注同頻朋友推薦的好音樂”，網(wǎng)易云音樂方面這樣介紹MUS。來自網(wǎng)易云音樂方面的數(shù)據(jù)顯示，1/5的MUS用戶會在聊天中分享音樂，分享歌曲的用戶比發(fā)表情包更多。
MUS還強調(diào)了同好和匹配，據(jù)介紹，“為了讓用戶更直觀地感受與陌生人之間的同頻率，MUS首創(chuàng)‘同頻概率’玩法。它根據(jù)用戶雙方的紅心歌曲、曲風(fēng)及語種偏好等維度，計算雙方的同頻率。同頻率是MUS用戶推薦算法的主要考量維度，也成為很多用戶選擇是否與他人匹配的重要因素。此外，MUS還能根據(jù)歷史聽歌行為數(shù)據(jù)，解析潛在的性格特質(zhì)，幫助用戶更立體地了解他人”。
不過，9月27日傍晚，網(wǎng)易云音樂宣布將延遲開放MUS，晚間則表示“基于整體運營目標(biāo)考慮，MUS暫做下架處理，后續(xù)會進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體驗”。
踩著風(fēng)口追一遍
跳出企業(yè)和用戶視角，在第三方觀察者眼中，MUS究竟是一款什么產(chǎn)品?
MCN機構(gòu)懷谷讀書創(chuàng)始人周鑫認(rèn)同網(wǎng)易云音樂的總結(jié)，“一款基于云音樂匹配同好的社交App”。比達(dá)咨詢分析師李錦清則認(rèn)為，“匹配是相親交友類App的標(biāo)配，但不能把所有具有匹配功能的社交產(chǎn)品都定義為相親App。當(dāng)然也不能排除用戶利用匹配功能相親”。
盡管對于MUS的定位見仁見智，但各方對這一產(chǎn)品的社交屬性、網(wǎng)易云音樂對社交的偏愛沒有異議。
據(jù)不完全統(tǒng)計，網(wǎng)易云音樂旗下除了核心App網(wǎng)易云音樂之外，還有MUS、心遇、音街、聲波、LOOK直播，這些產(chǎn)品或多或少都貼近社交，其中MUS主打“品位相似 總會相遇”，心遇主打“極速匹配，真實交友”，音街的Slogan是“我只用聲音認(rèn)識你”，聲波的Slogan是“聲音交友，隨時隨地找朋友”。
在財報中，網(wǎng)易云音樂也多次強調(diào)社區(qū)、社交。比如在2022年上半年財報中，網(wǎng)易云音樂就提到促進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)功能，推出新的社交網(wǎng)絡(luò)App MUS。
其實，網(wǎng)易云音樂自上線之日起，就定位于音樂社交和移動社區(qū)。從2018年起開始在音樂社交領(lǐng)域輕度試水。當(dāng)年的年度聽歌報告新增“一歌一遇”的用戶匹配“彩蛋”，系統(tǒng)自動推薦聽歌口味相近的用戶，雙方可以開啟聊天。2019年5月，MUS的前身——“因樂交友”小程序正式上線，這是網(wǎng)易云音樂首次上線陌生人交友功能。
網(wǎng)易云音樂上述泛娛樂社交應(yīng)用，對應(yīng)的則是近年的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，LOOK直播上線時，行業(yè)正值千播大戰(zhàn);K歌類App音街上線前，阿里先后推出彈唱類App“唱鴨”、唱歌彈幕App“鯨鳴”。
社交娛樂服務(wù)是營收大頭
“傳統(tǒng)音樂是版權(quán)生意，但現(xiàn)在天花板已經(jīng)出現(xiàn)，在線音樂平臺需要新形式，網(wǎng)易云音樂上線至今就一直在找新思路。”文淵智庫創(chuàng)始人王超向北京商報記者直言。
對比財報數(shù)據(jù)也可以看出，社交給網(wǎng)易云音樂帶來的是真金白銀。
2022年上半年，網(wǎng)易云音樂營收42.6億元，同比增長33.8%;其中在線音樂服務(wù)營收17.8億元，同比增長11.2%;社交娛樂服務(wù)及其他營收24.6億元，同比增長56.7%。追溯到2021年上半年，在線音樂服務(wù)為網(wǎng)易云音樂貢獻(xiàn)了50.3%的營收，營收額高出社交娛樂服務(wù)及其他板塊近2500萬元。到了2021年年報，社交娛樂服務(wù)營收成為網(wǎng)易云音樂第一大營收。
具體到運營數(shù)據(jù)，2022年上半年網(wǎng)易云音樂在線音樂服務(wù)的月付費用戶3761.3萬人，社交娛樂服務(wù)123.5萬。但在每月每付費用戶收入這個維度，在線音樂服務(wù)6.5元，社交娛樂服務(wù)329.8元。
對于未來，網(wǎng)易云音樂也明確指出，“通過嵌入跟多互動功能與生態(tài)及可釋放雙方用戶生產(chǎn)內(nèi)容創(chuàng)作的先進(jìn)工具及技術(shù)優(yōu)化我們?nèi)婕皠?chuàng)新的產(chǎn)品，培育我們以音樂為導(dǎo)向的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)”。在管理層討論與分析板塊，“探索社交網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新，利用用戶行為及音樂喜好將用戶聯(lián)系起來，并提供額外的社交網(wǎng)絡(luò)選擇”被列在首位。
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)易云音樂 音樂社交 蘋果應(yīng)用商店 網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品體驗
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