近日,中國郵政旗下第一家“郵局咖啡”落地廈門,標(biāo)志著郵政正式進(jìn)軍咖啡市場。與此前推出的茶飲品牌“郵氧的茶”不同,“郵局咖啡”與郵政業(yè)務(wù)本身具有聯(lián)動性,它是在國貿(mào)郵政支局改造的基礎(chǔ)上,增加了咖啡飲品和郵政文化創(chuàng)意服務(wù)。

中國郵政跨界入局咖啡賽道為哪般?首先,這與咖啡市場釋放出的巨大紅利有關(guān),其吸引著越來越多的主體加入。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國咖啡市場規(guī)模約為3817億元。特別是伴隨著大眾飲食觀念的改變,中國咖啡市場正在進(jìn)入高速發(fā)展階段,預(yù)計將保持年27.2%的增長率,2025年中國市場規(guī)模將達(dá)10000億元。面對中國咖啡市場這片“藍(lán)海”,國企中國郵政的加入并不意外,此舉也許會帶給市場更多的想象空間。
其次,對中國郵政來說,這次跨界并非偶然,而是有備而來。2020年,中國郵政就在廈門大學(xué)路推出“郵局咖啡”進(jìn)行“試水”;2021年,中國郵政與上海“喬咖啡”聯(lián)名在上海開了一家咖啡館;此次的“郵局咖啡”是由中國郵政與中域咖燁共同打造的,今年“郵局咖啡”還將陸續(xù)在北京、上海、廣州、深圳等一線城市開設(shè)多家特色郵局咖啡店。
其實,早在進(jìn)入咖啡賽道前,中國郵政就已在跨界的道路上摸爬滾打多年,嘗試的增值業(yè)務(wù)包括藥品、果蔬、化肥、飼料等。隨著市場環(huán)境的變化,中國郵政正以“普遍服務(wù)+業(yè)務(wù)疊加”的模式向郵政綜合服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型,“郵氧的茶”“郵局咖啡”正是這一轉(zhuǎn)型的新實踐。
最后,郵政與咖啡的融合有著鮮明的郵政烙印,將賦予“郵局咖啡”更多文化內(nèi)涵。無論是店外的郵筒和送信自行車,抑或是店內(nèi)的裝潢,杯子、手辦等周邊產(chǎn)品,郵政的綠色風(fēng)都讓人印象深刻。就連咖啡上的郵政標(biāo)識拉花也彰顯著與“郵局咖啡”的心心相印。當(dāng)消費(fèi)者看到“郵局咖啡”的標(biāo)語--“喝一杯郵局咖啡,寫一封信給愛的人”時,或多或少會被一種浪漫而又充滿年代感的氛圍包圍。
對消費(fèi)者來說,“郵局咖啡”不再是單純的郵政服務(wù)場所,而是變身為可以社交、可以品嘗優(yōu)質(zhì)咖啡產(chǎn)品、體驗郵政文化的全新場景。
與此同時,轉(zhuǎn)型咖啡賽道,中國郵政自身的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢也將為其“錦上添花”。目前其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)5.4萬個,未來將這些遍布全國的網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢賦能咖啡業(yè)務(wù),有望使“郵局咖啡”成為一道新的亮麗風(fēng)景線。
但與此同時,咖啡賽道日益激烈的競爭也不容忽視。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前中國咖啡相關(guān)企業(yè)約15.9萬家。因此,中國郵政要在咖啡賽道上走得更好、更遠(yuǎn),還需下苦功夫。
未來,“郵局咖啡”一方面要在產(chǎn)品上“精耕細(xì)作”。產(chǎn)品是咖啡店的“金字招牌”,要不斷推出消費(fèi)者歡迎的特色產(chǎn)品,在質(zhì)量和價格上具備吸引力。另一方面,要將郵局IP發(fā)揮好。郵局IP是“郵局咖啡”的特色,要充分利用這一優(yōu)勢,用心開發(fā)各類郵政文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù),將其打造成為咖啡業(yè)務(wù)的好搭檔。此外,作為咖啡領(lǐng)域的“新手”,中國郵政可加強(qiáng)與其他咖啡品牌的聯(lián)動。如此,既能提高自身品牌知名度,也能在合作中不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),進(jìn)而推動品牌走穩(wěn)走實。
關(guān)鍵詞: 郵政進(jìn)軍咖啡市場 咖啡飲品 郵政文化 創(chuàng)意服務(wù)

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