隨著京東、天貓等電商平臺的逐步恢復(fù)，上海嬰幼兒配方奶粉購買難的情況已明顯好轉(zhuǎn)。
第一財經(jīng)記者今日從惠氏、菲仕蘭、美贊臣等奶粉企業(yè)獲悉，嬰配粉運力不足的情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)，最快的已經(jīng)可以實現(xiàn)2小時送達。
在本輪疫情初期，部分居民家中嬰配粉存貨吃緊，多家奶粉企業(yè)曾向第一財經(jīng)透露，由于當時的運力不足，不得不組織員工和第三方加班加點配送，配送員每天只睡4-5個小時，但時效上仍較難保障。
上海舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，也將嬰兒奶粉等母嬰用品等列為重點保供事項，對這類產(chǎn)品的調(diào)撥、運輸、配送等予以重點保障，并提請各大電商平臺和商超優(yōu)先接單和配送。
第一財經(jīng)記者今日從多家奶粉企業(yè)了解到，目前運力緊張的情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)。
菲仕蘭公司向第一財經(jīng)記者回應(yīng)表示，已經(jīng)和天貓?zhí)剿鏖_通了“上海專送”的奶粉綠色通道，后者通過多個前置倉覆蓋目前11個區(qū)的75個街道，再通過騎手送貨上門。這一綠色通道開通后，讓嬰幼兒配方奶粉的運輸時效大幅提升，可以接收貨物小區(qū)的消費者，在天貓對應(yīng)的鏈接下單，目前已經(jīng)可以做到晚上下單次日一早送達，白天下單2小時左右就可以收到送貨。
惠氏方面也向第一財經(jīng)記者表示，在天貓、京東、美團、盒馬等多平臺渠道合作保供下，目前奶粉的運力已經(jīng)大大提升，能夠確保產(chǎn)品48小時送達消費者手中。
美贊臣中國方面也向第一財經(jīng)記者證實，隨著運力的恢復(fù)，美贊臣京東自營官方旗艦店已經(jīng)恢復(fù)對上海區(qū)域全線產(chǎn)品供應(yīng)。
此前，為保障上海嬰幼兒急需的奶粉、紙尿褲，京東超市和京東物流完成了母嬰臨時專倉的搭建，并聯(lián)合愛他美等17個知名母嬰品牌企業(yè)，從全國各地緊急調(diào)配12萬件奶粉、紙尿褲入倉。京東與京東到家還依托集采集配的模式開展奶粉團購業(yè)務(wù)，上線后已服務(wù)超1000個小區(qū)，一周內(nèi)累計售出并送達奶粉等商品20000余件。
隨著運力的恢復(fù)，上海嬰配粉供應(yīng)也恢復(fù)如常。據(jù)惠氏營養(yǎng)品公司統(tǒng)計，在疫情初期，從4月1日到10日，其400服務(wù)熱線和在線公眾號收到消費者購買奶粉需求咨詢數(shù)量暴增，達到7775個之多。到今日為止，由于購買渠道的通暢，這一咨詢量已經(jīng)回歸正常，咨詢量僅比疫情前略高一點。
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